Köpvillkor

Köpvillkor

Beställning

För att få beställa måste du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige, sker inga avtal med minderårig, under 18 år utan målsmans godkännande.

Priser

Alla priser är per styck och priserna som visas är inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna och reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning.

Kunduppgifter

Vi hanterar personuppgifter enligt personuppgiftslagen. Vid beställning registreras dina uppgifter för att du ska kunna utföra köpet. När du beställer en vara av oss godkänner du vårt avtal. De uppgifter du lämnar till oss används för fakturering, orderhantering och kan även användas av oss för att skicka unika rabatterbjudanden. Samdel import & export firma kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Du har rätt att begära att få dina uppgifter raderade.

Orderbekräftelse

Orderbekräftelse skickar vi när vi mottagit din beställning via e-post med information om din beställning. Kontrollera att all din beställning stämmer överens med din orderbekräftelse. Spara orderbekräftelse vid eventuella kontakt med oss.

Reklamation

Vi garanterar att varan du beställt är felfria vid leveransen. Om din vara är felaktigt ska du kontakta oss via Tel: 0762891323 eller e-post: info@samimpoexpo.se. och vi lämnar ut information hur retur går till. Returfrakten bekostas av Samdel import & export firma. Du får tillbaka pengarna inom 30 dagar från den dag att vi mottagit meddelanden om hävning av köpet.

Ångerrätt

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nytta din ångerrätt måste Du returnerar varan i oskadat skick, i originalförpackning. Meddela oss eller kontakta oss på Tel: 0762891323 eller e-post: info@samimpoexpo.se. Vid nyttjande av ångerrätten är det du som står för returkostnaden och ansvarar för risken vid returfrakt, risken innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Återbetalning vid ångerrätt sker inom 14 dagar efter att returnerad produkten kommit Samdel import & export firma till godo.

Tvist

Vid eventuella tvist kommer att vi att följa allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Ägandesrättförbehåll

All varor förblir i Samdel import & export firma egendom tills dessa full betalning erlagts.

Betalningsvillkor

Du kan välja att betala med Swish eller betala med kort, direktbankbetalning och kredit via Payson. Du kan även välja att betala med PaysonFaktura. Payson använder mest avancerade teknisk säkerhetssystemen för trygga och säkra nätbetalningar.

Swish betalning

Betala direkt med mobilen enkelt, snabbt och säker. När du väljer att betala med Swish öppnar du din Swish-app och du godkänner köpet med Mobilt BankID och får direkt en bekräftelse på betalningen.  Vårt Swishnummer är 1232786465.

Kortbetalning och Direktbetalning via intenetbankh 

Betala med kontokort, Visa-kort och MasterCard tryggt och säker över internet direkt i samband med köpet och din betalning förmedlas av Payson med säker kryptering. Kunden kan till exempel handla mot faktura och välja att få fakturan via e-post eller som brev. Det går även att delbetala i 3-24 månader, och naturligtvis att betala köpet direkt med kort, Swish eller internetbank.

Paysonfaktura

För att kunna beställa mot faktura måste Du hat fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövningen som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. 

Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Om du inte godkänns för att betala med Paysonfaktura oavsett anledning, vänligen kontrollera att ni uppgett er personliga information korrekt och försök sedan igen, alternativt välj ett annat betalsätt. Läs mer www.payson.se

Transportskada

När du mottagit varan upptäcker du att försändelsen är transportskadad eller om varan kommer bort ska du direkt anmäla detta till Posten eller till Samdel import & export firma via Tel: 0762891323 eller e-post: info@samimpoexpo.se

Försenad betalning

Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift för närvarande 160 kr tillkommer. Vid betalning med PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

Leveranssätt och leveranstid

Vi använder oss av Postnord för att skicka ut leveranser. Din varor levereras med postnord som varubrev eller paket. Större paket levereras till ditt lokala postombud och aviseras med sms eller e-post, leveranstid 1-3 dagar. Mindre varubrev levereras direkt hem till dig nästa dag, dock ej röda dagar. Företagspaket leverereas inte till privatpersons adress. Besök Postnords hemsida, www.postnord.se om du vill spåra ditt paket.

Fraktkostnad

Fraktkostnad inkl. moms inom Sverige är:

* Egen hämtning (Privatperson eller företag)                  Kostnads fri   

* Postnord (Företag) Små paket                                       69 kr

* Postnord (Företag) Stora paket                                      149 kr

* Postnord (Privatperson)                                                 49 kr

* Frakt fri över 1000 kr för privatperson 

Ej uthämtat paket

För ej uthämtade paket faktureras en administrativavgift (hantering och returfrakt) på 295 kr ink moms. Ej avhämtade paket omfattas normalt inte av ångerrätten.

Lagval

All försök till bedrägerier polisanmälas och tvist enligt dessa villkor ska avgöras enligt svensk lag.

Force Majeure

Samdel import & export firma ska vara befriat från skadestånd och andra påföljder om fullgörelsen av avtalet hindras, försvåras eller försenas av någon yttre omständigheter utanför våran kontroll. Befriande omständighet skall anse vara Krig, naturkatastrof, förbud, strejk, restriktioner, sabotage, olyckshändelser, brand, oroligheter, arbetsmarknadsstörningar, driftstopp av IT-system, myndighetsbeslut och utebliven leveranser från underleverantörer. Likaså att om Samdel import & export firma utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten. I all sådana omständigheter kontaktas kunden och informeras om orsaken varför kan Samdel import & export firma inte fullfölja köpeavtalet.